Hoe maak je een transportopdracht aan in ExusTrans?

Stap 1: Maak een account aan of log in

Om een transportopdracht te publiceren, moet u ingelogd zijn. Als u als bedrijf verzendt, raden we u aan uw bedrijfsprofiel in te vullen (bedrijfsnaam, factuuradres, btw-nummer indien van toepassing). Dit maakt de communicatie en facturering later eenvoudiger.

Stap 2: Voer de ophaal- en bezorggegevens in.

Nauwkeurige locaties en data helpen vervoerders bij het berekenen van realistische prijzen en dienstregelingen.

Ophaallocatie

Voorzien:

• Plaats, postcode en land (of volledig adres)
• Ophaaldatum of -tijdvak
• Toegangsinformatie:
• Toegang voor vrachtwagens mogelijk
• Laadplatform of heftruck
• Contactpersoon (indien nodig)

Leveringslocatie

Voorzien:

• Plaats, postcode en land (of volledig adres)
• Leveringsdatum of -tijdsvenster
• Toegangs- en leveringsinformatie:
• Openingstijden
• Levering op de verdieping, met de lift of tot aan de stoeprand.
• Contactpersoon (indien nodig)

Tip: Tijdsvensters in plaats van exacte tijden leiden meestal tot meer aanbiedingen en betere prijzen.

Stap 3: Beschrijf de lading duidelijk

Duidelijke vrachtdetails stellen vervoerders in staat snel te reageren zonder aanvullende vragen te hoeven stellen.

Vrachttype

Voorbeelden:

• Documenten
• Vloeistof
• Pallets
• Dozen of kartonnen dozen
• Meubilair
• Machines of industriële goederen
• Voertuigen (auto, motor, bestelwagen)
• Deellading of volledige lading
• Express- of levering op dezelfde dag

Afmetingen en gewicht

Erbij betrekken:

• Lengte × breedte × hoogte
• Totaal gewicht
• Aantal eenheden
• Verpakkingstype (gepalletiseerd, in dozen, los, op wielen)

Gevoeligheid en waarde (optioneel)

• Kwetsbare goederen
• Temperatuurgecontroleerd transport
• Hoogwaardige vracht of verzekeringseisen

Stap 4: Selecteer het voertuigtype en de vereisten.

Kies eisen die vervoerders helpen beslissen of ze het transport aankunnen. Voorbeelden:

• Voertuigtype: bestelwagen, vrachtwagen met gesloten laadbak, oplegger, autotransporter
• Uitrusting: laadklep, laadplatform, spanbanden
• Afhandeling: levering door twee personen, levering binnen, speciale afhandeling
• Flexibiliteit: sta aanbevelingen van vervoerders toe als u twijfelt.

Stap 5: Specificeer extra kosten of speciale voorwaarden

Sommige transporten brengen extra voorwaarden met zich mee. U kunt deze vooraf specificeren of later met de transporteur bespreken. Voorbeelden:

• Tol- en wegenheffingen
• Wachttijd
• Extra haltes
• Douane- of exportdocumenten
• Hulp bij het laden of lossen

Transparantie in dit stadium helpt latere misverstanden te voorkomen.

Stap 6: Schrijf een duidelijke beschrijving

Een duidelijke orderomschrijving verbetert de kwaliteit en snelheid van de respons.

Beschrijving voorbeelden

• 3 pallets van Keulen naar Antwerpen – ophalen dinsdag
• Motortransport van Brussel naar München
• Deellading: dozen van 400 kg van Amsterdam naar Parijs

Stap 7: Publiceer de transportopdracht

Controleer voor publicatie even snel:

• ophaal- en bezorglocaties
• datums en tijdvensters
• afmetingen en gewicht van de lading
• speciale vereisten of opmerkingen

Zodra uw transportopdracht is gepubliceerd, is deze zichtbaar voor de betreffende vervoerders.

Wat gebeurt er na publicatie?

Ontvang aanbiedingen van vervoerders

Vervoerders sturen aanbiedingen die het volgende kunnen bevatten:

• prijs
• voorgestelde ophaal- en bezorgtijden
• vragen of suggesties

Vergelijk aanbiedingen

Houd bij het beoordelen van aanbiedingen rekening met het volgende:

• totale prijs
• timing en flexibiliteit
• inbegrepen diensten
• communicatiekwaliteit

Gebruik de chat

Met de ingebouwde chatfunctie kunt u details bevestigen zoals:

• exacte tijden
• toegangsvoorwaarden
• documenten of speciale behandeling

Boek de vervoerder

Zodra je een aanbod accepteert, verandert de orderstatus en wordt het transport ingepland.

Overzicht van de transportstatus

Afhankelijk van uw workflow kunnen de orderstatussen onder andere het volgende omvatten:

• Klaar
• Geboekt
• Geladen
• Onderweg
• Afgeleverd
• Voltooid

Deze statussen helpen u de voortgang te volgen tot de levering is voltooid.

Veelgestelde vragen

Hoe snel ontvang ik aanbiedingen?

De reactietijd is afhankelijk van de route, het tijdstip en de vereisten. Flexibele data leiden doorgaans tot snellere reacties.

Kan een klant een offerte naar vervoerders sturen?

Ja. Naast het ontvangen van offertes van vervoerders, kan een klant ook zelf een bestelling plaatsen bij geselecteerde vervoerders. Hierdoor kunnen klanten direct een prijs of voorwaarden voorstellen en via de chat over de details onderhandelen voordat ze boeken.

Kan ik een bestelling wijzigen nadat deze is geplaatst?

Nadat een bestelling is geplaatst, kan de klant alleen de bestelstatus en de laadtijd wijzigen. Zodra een aanbod is geaccepteerd, worden de bestelgegevens in het aanbod gekopieerd. Vanaf dat moment worden verdere wijzigingen – zoals prijs, extra kosten, bestemmingen of andere transportdetails – rechtstreeks afgehandeld in de chat tussen de klant en de vervoerder.

Is het gratis om een transportopdracht te publiceren?

Ja. Het plaatsen van een transportopdracht op ExusTrans is altijd gratis.

Waarom verschilt het bedrag van de transporteur van de orderprijs?

De orderprijs is inclusief de servicekosten van ExusTrans. Vervoerders ontvangen een bedrag dat 20% lager is dan de klantprijs, wat automatisch door het systeem wordt berekend.

Kan ik meerdere tussenstops toevoegen?

Ja. Meerdere stops zijn beschikbaar wanneer u tijdens het aanmaken van een bestelling een distributietype selecteert.

Wat als de ophaal- of bezorggegevens wijzigen?

Neem direct via de chat contact op met de vervoerder om de gegevens bij te werken.

Hoe worden extra kosten afgehandeld?

Extra kosten (bijvoorbeeld tol of andere bijkomende uitgaven) worden direct in de chat afgehandeld. Als een vervoerder extra kosten in rekening brengt, kan de klant deze accepteren of weigeren. Bij acceptatie wordt de aanbiedingsprijs automatisch door het systeem aangepast. Bij weigering blijft de aanbiedingsprijs ongewijzigd en kan de vervoerder doorgaan met het oorspronkelijke aanbod of een herzien aanbod doen. Alle wijzigingen worden in het gesprek bijgehouden om de prijsstelling voor beide partijen duidelijk te houden.

Oproep tot actie

Klaar om je goederen te verzenden?
Maak vandaag nog uw transportopdracht aan via ExusTrans.